f17 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

f17 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং গোপনীয়। আমরা বাংলাদেশের আইন মেনে চলি এবং আপনার বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ মূল্য দিই। এই নীতিতে জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি সকল লেনদেন সুরক্ষিত
বাংলা সহায়তা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে সেবা
স্বচ্ছতা আপনার অধিকার সম্পূর্ণ স্পষ্ট

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের সময়

  • নাম এবং ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket যাচাইয়ের জন্য)
  • জন্মতারিখ এবং পরিচয় যাচাইকরণ
  • ঠিকানা এবং শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম, খুলনা ইত্যাদি)

খেলার সময়

  • বেট ইতিহাস এবং ফলাফল
  • পেমেন্ট লেনদেন (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • ডিভাইস তথ্য এবং আইপি ঠিকানা
  • ব্রাউজিং কার্যকলাপ এবং সেশন ডেটা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি

ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

f17 আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং প্রোফাইল আপডেট
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যার সমাধান
  • আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের নিয়ম মেনে চলা
ডেটা ধরন সংরক্ষণ সময় সুরক্ষা পদ্ধতি
ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল
পেমেন্ট রেকর্ড ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) সুরক্ষিত সার্ভার এবং ব্যাকআপ
বেট ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ২ বছর এনক্রিপ্টেড ডাটাবেস
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ব্রাউজার সেশন বা ৩০ দিন ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণযোগ্য

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

f17 আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে শুধুমাত্র:

পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আইনি কর্তৃপক্ষ

বাংলাদেশের আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

নিরাপত্তা অংশীদার

জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য বিশেষজ্ঞ সেবা ব্যবহার করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

f17 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা পরিমাপের জন্য, ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া সব ডেটা মুছে দেব।

f17 প্রধানত বাংলাদেশে ডেটা সংরক্ষণ করে। নিরাপত্তা এবং ব্যাকআপের জন্য আঞ্চলিক সার্ভার ব্যবহার করা হয়। সব ক্ষেত্রে এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

না, আমাদের গোপনীয়তা নীতি সারা বছর একই থাকে। তবে উৎসবের সময় বিশেষ প্রচার সম্পর্কে আপনি ইমেইল পেতে পারেন — যা আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট থেকে বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

গোপনীয়তা দল

ইমেইল: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: ৫ কর্মদিবসের মধ্যে

আপনার অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। f17 সর্বদা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দেয়।